1.
Rzecznik wszczyna postępowanie wyjaśniające, jeżeli poweźmie wiadomość co najmniej uprawdopodabniającą naruszenie praw pacjenta, obejmującą w szczególności:
1)
oznaczenie wnioskodawcy;
2)
oznaczenie pacjenta, którego praw sprawa dotyczy;
3)
zwięzły opis stanu faktycznego.
2.
Wniosek kierowany do Rzecznika jest wolny od opłat.
3.
Rzecznik może wszcząć postępowanie wyjaśniające z własnej inicjatywy, biorąc pod uwagę w szczególności uzyskane informacje co najmniej uprawdopodabniające naruszenie praw pacjenta.