Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich
Postępowaniem w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest postępowanie mające na celu rozwiązywanie sporu konsumenckiego, prowadzone zgodnie z zasadami określonymi w ustawie i polegające na:
1)
umożliwieniu zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony;
2)
przedstawieniu stronom propozycji rozwiązania sporu;
3)
rozstrzygnięciu sporu i narzuceniu stronom jego rozwiązania.
Art. 3. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania... -
budzi Twoje wątpliwości?